Sosyal Medyada Göründüğümüz Kadar Mıyız?

Dijitalin Mutfağından...

Sosyal medyada herkes görünür. Ama herkes hatırlanmaz.

Bugün Instagram’a girdiğimizde kusursuz hayatlar, mükemmel sofralar, başarılı markalar, yüksek etkileşimler ve sürekli yükselen kariyer hikâyeleri görüyoruz. Her şey hızlı, renkli ve biraz da fazla mükemmel.

Peki gerçekten öyle mi?

Sosyal medya artık yalnızca hayatımızı paylaştığımız bir alan değil. Aynı zamanda kendimizi, işimizi ve markamızı konumlandırdığımız büyük bir vitrin. Fakat vitrinin güzel olması, mağazanın gerçekten iyi olduğu anlamına geliyor mu?

Sektörün içinde biri olarak şunu çok net görüyorum: Takipçi sayısı, tek başına başarı değildir.

Bir hesabın yüz binlerce takipçisi olabilir ama marka açısından hiçbir karşılığı olmayabilir. Başka bir hesap daha küçük bir kitleye sahip olabilir; fakat doğru kişilere ulaşır, güven oluşturur ve gerçek bir satın alma davranışı yaratabilir.

Aynı durum markalar için de geçerli.

Bugün iyi bir ürününüzün olması yeterli değil. İnsanların sizi fark etmesi, merak etmesi, size güvenmesi ve sizi hatırlaması gerekiyor. Bunun için de sadece reklam vermek değil, doğru bir hikâye anlatmak gerekiyor.

Çünkü artık insanlar yalnızca “Ne satıyorsunuz?” diye bakmıyor.

“Bana ne hissettireceksiniz?” diye bakıyor.

Özellikle gastronomi sektöründe bunun etkisini çok daha fazla görüyoruz. Bir restoran artık yalnızca güzel yemek yapmakla yetinemiyor. Mekânın atmosferi, sunumu, çalışanların yaklaşımı, sosyal medya dili, çekilen fotoğraflar ve misafirin yaşadığı deneyimin tamamı markanın bir parçası haline geliyor.

Bir tabak yemek, doğru anlatıldığında bir deneyime dönüşebiliyor.

Bir mekân, doğru hikâyeyle bir destinasyon haline gelebiliyor.

Bir içerik üreticisi ise sadece paylaşım yapan biri olmaktan çıkıp markanın hikâyesini anlatan bir iletişim kanalına dönüşebiliyor.

Tam da bu nedenle sosyal medyada artık “Ne kadar görünürüm?” sorusundan çok, “Nasıl hatırlanıyorum?” sorusunu sormamız gerektiğine inanıyorum.

Çünkü algoritmalar değişir.

Trendler değişir.

Takipçi sayıları değişir.

Ama insanların zihninde bıraktığınız iz, çok daha uzun süre kalır.

Ben bu köşede biraz da bunun peşinden gideceğim. Dijital dünyanın görünen yüzünden çok, görünmeyen tarafını konuşacağız. Markaların nasıl büyüdüğünü, sosyal medyanın nereye gittiğini, influencer marketing'in değişimini, gastronominin dijital dünyadaki yerini ve işin mutfağında yaşananları paylaşacağım.

Bazen bir marka üzerinden konuşacağız, bazen bir sosyal medya trendini sorgulayacağız, bazen de hepimizin günlük hayatında karşılaştığı dijital alışkanlıklara başka bir açıdan bakacağız.

Çünkü benim için dijital dünya sadece ekranda gördüğümüz içeriklerden ibaret değil.

Asıl hikâye, ekranın arkasında başlıyor.

Ve belki de bundan sonra hep birlikte şu soruya biraz daha fazla kafa yoracağız:

Sosyal medyada gerçekten görünür müyüz, yoksa sadece görünüyormuş gibi mi yapıyoruz?