ANKARA / TEKHA
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ bünyesinde devreye alınan yenilikçi hizmetlere bir yenisinin eklendiğini duyurdu. Uraloğlu, seferlerde yer bulamayan yolcuların iptal, iade ya da farklı gerekçelerle boşalan koltuklardan anında haberdar olmasını sağlayan ‘Boş Yer Takip Butonu’ uygulamasının kullanıma sunulduğunu bildirdi.
Sisteme kayıt yaptıran yolcuların e-posta adresleri üzerinden bilgilendirileceğini belirten Bakan Uraloğlu, “Bilet bulamayan yolcularımız, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde sistemsel ve otomatik olarak bilgilendirilecek” dedi.
Yolcular İçin Ekran Takibi Zorunluluğu Bitti
Yeni sistemin sağladığı pratik çözümlere değinen Bakan Uraloğlu, “Bu uygulamayla yolcularımızın bilet satış ekranını sürekli kontrol etmesine gerek kalmadan, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde anında haberdar olmalarını ve biletlerini kolayca satın almalarını sağlıyoruz. Dijital imkanları kullanarak vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve seyahat planlamalarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ediyoruz” ifadelerini kullandı.
Kağıtsız Dönem: Dört Günde Binlerce Belge Dijitalleşti
Demir yolu ağında kağıt tüketimini sonlandıran e-Belge dönüşümüne de değinen Uraloğlu, 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla e-Bilet ve e-Fatura sisteminin başladığını hatırlattı. Yolcuların biletlerine bilgilendirme e-postasındaki bağlantıyla eriştiğini, kurumsal ve bireysel müşterilerin faturalarını dijitalden alabildiğini aktaran Uraloğlu, şunları kaydetti: “Kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azaltarak hem maliyetlerimizi düşürüyor hem de doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağlıyoruz. Hedefimiz, dijital imkanlardan daha fazla yararlanarak demir yolu hizmetlerimizi vatandaşlarımız her yerden, her zaman ulaşılabilir ve işlemleri, daha hızlı, kolay, verimli ve çevreci hale getirmek. Bu kapsamda ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1554 e-fatura düzenlendi.”
